Question 1

Comment se passent les séances à distance ?

Accepted Answer

Vous recevez un lien par e-mail pour rejoindre la séance directement dans votre navigateur, sans logiciel à installer. Avant notre échange, vérifiez votre connexion internet, votre caméra et votre microphone, puis installez-vous dans un lieu calme. Nous pourrons ainsi prendre le temps de parler de votre quotidien et de vos besoins.

Question 2

Mon enfant a moins de 3 ans, l’accompagnement est-il adapté ?

Accepted Answer

Oui, l’accompagnement s’adapte à l’âge de votre enfant et aux besoins de votre famille. Nous cherchons ensemble des repères pour accueillir ses émotions et poser un cadre rassurant. L’idée est de construire progressivement des habitudes adaptées : moins vous aurez à corriger plus tard.

Question 3

Faut-il venir avec mon enfant ?

Accepted Answer

Le premier échange est un temps pour vous : vous pouvez y participer seul ou avec votre coparent. Nous pourrons ensuite définir ensemble la place de votre enfant dans l’accompagnement, selon son âge et les besoins de votre famille.

Question 4

Est-ce adapté aux parents solos ou séparés ?

Accepted Answer

Oui. Chaque organisation familiale a ses particularités. L’accompagnement tient compte de vos ressources, de vos contraintes et de votre quotidien, que vous soyez parent solo, séparé ou en couple.

Question 5

Comment progresse-t-on dans le programme ?

Accepted Answer

Chaque famille avance à son rythme. Au fil du programme, nous nous appuyons sur vos petites victoires et faisons le point sur vos blocages pour adapter les méthodes à votre quotidien. L’objectif est un changement durable, une communication plus sereine entre les membres du foyer et une confiance retrouvée.

Question 6

Quelle est la différence avec une thérapie ?

Accepted Answer

Le suivi parental est un accompagnement éducatif centré sur le présent et sur les difficultés concrètes de votre foyer. Nous cherchons ensemble comment agir au quotidien. Il ne remplace ni un suivi médical en cas de pathologie ni une psychothérapie. Une prise en charge spécialisée peut être nécessaire selon votre situation.

Question 7

Paiement et remboursement

Accepted Answer

Après acceptation de votre foyer dans le programme, le règlement est global : vous recevez un lien de paiement et accédez aux ressources après règlement. Les conditions de remboursement sont précisées dans les conditions générales de vente (CGV).